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Titolare del trattamento

SILVERGATE GLOBAL LLC, 75 E 3rd St, Suite 7, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti.

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti: contact@ems-underwear.com.

Ordini e account cliente

Conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, l'indirizzo di consegna, il telefono se lo fornisci e il dettaglio dei tuoi ordini.

Base giuridica: l'esecuzione del contratto di vendita. Senza questi dati l'ordine non può essere evaso.

Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non vediamo né conserviamo il numero della tua carta: ci arrivano solo un riferimento della transazione e l'importo.

Base giuridica: l'esecuzione del contratto.

Spedizione

Il tuo indirizzo è trasmesso al vettore e al servizio di calcolo delle spese di spedizione, unicamente per la consegna.

Base giuridica: l'esecuzione del contratto.

Visite al sito

Registriamo le pagine consultate, la pagina di ingresso, il sito di provenienza, il tipo di dispositivo e il tuo indirizzo IP. Un identificativo di sessione resta nella memoria del browser per la durata della visita e scompare alla chiusura della scheda.

L'indirizzo IP serve a determinare il paese e la città approssimativa tramite ip-api.com. Non è usato per identificarti personalmente.

Nessun tracciatore pubblicitario, nessuna misurazione di audience di terzi, nessun cookie di tracciamento.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a comprendere l'uso del sito. Puoi opporti in qualsiasi momento.

Email

Per i messaggi commerciali registriamo se sono stati recapitati, aperti e se un link è stato cliccato. Ci serve a capire cosa suscita interesse e a smettere di scrivere a chi non ne ha.

Ogni messaggio contiene un link di disiscrizione in un clic, immediatamente efficace.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento.

Contatto commerciale

Il nostro archivio di contatti contiene recapiti professionali — indirizzo email, nome dell'attività, paese — raccolti da siti web professionali accessibili al pubblico.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a far conoscere i nostri prodotti a professionisti dello stesso settore.

Puoi opporti in qualsiasi momento, senza motivazione, tramite il link di disiscrizione o via email. L'opposizione è applicata subito e in via definitiva: il tuo indirizzo viene inserito in una lista di soppressione perché nessuna importazione futura possa reinserirlo. Quella lista non serve ad altro.

Chi riceve i tuoi dati

Stripe, Inc. — pagamento (Stati Uniti).

Resend — recapito delle email (Stati Uniti).

Supabase, Inc. — banca dati e archiviazione (Unione europea).

Shippo — tariffe ed etichette di spedizione (Stati Uniti).

ip-api.com — geolocalizzazione approssimativa dei visitatori (Unione europea).

OVH SAS — hosting del sito (Francia).

Nessun dato è venduto, affittato o ceduto a fini pubblicitari.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

La nostra società ha sede negli Stati Uniti, come alcuni dei nostri fornitori. Questi trasferimenti si fondano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Il diritto statunitense non offre un livello di protezione equivalente a quello dell'Unione europea, in particolare quanto all'accesso da parte delle autorità pubbliche.

Tempi di conservazione

Ordini e fatture: dieci anni, per obblighi contabili.

Account cliente: fino alla tua richiesta di cancellazione.

Dati di visita: dodici mesi.

Archivio contatti: fino alla tua opposizione.

Lista di soppressione: senza limite, perché è ciò che garantisce che non ti riscriveremo.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

Scrivi a contact@ems-underwear.com. Rispondiamo entro un mese.

Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese di residenza.